carookee Support-Forum

Bolzbold · Beiträge: 1

Hallo liebe Forengemeinde,

ich habe folgendes Problem:

Ich bin Mitglied in einem "geschützten" Forum, zu dem nur eingeladene Mitglieder Zutritt haben.
Das Forum ist durch zwei Passwortschranken gesichert - einem Pop-up und der regulären Anmeldung mit Benutzernamen und Passwort.

Mit letzterem gibt es ein Problem:

Als ich das PW geändert und gespeichert hatte mittels "Passwort vergessen" und dann mich mit dem neuen Passwort nach der ersten Schranke anmelden wollte, erschien die Meldung "Benutzername oder Passwort falsch".
Die erste Schranke habe ich mit dem entsprechenden vom Admin vorgegebenen Benutzernamen und dem PW (die sind nicht identisch mit denen der zweiten Schranke) durchschritten.

Offenbar scheint die Änderung des Passworts für die reguläre Anmeldung nach der Pop-Up-Schranke nicht vom System übernommen zu werden.

Weiß jemand, wie man das beheben kann (außer der Notwendigkeit, sich sein PW künftig besser zu merken)?

Danke im Voraus!

Gruß
Bolzbold

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo,

benutz noch mal die Passwort-Vergessen Funktion.
Achte darauf den Link in der Mail komplett anzuklicken, oder vollstaendig in den Browser zu kopieren.
Trag das neue Passwort ein, wiederhol das Passwort, speicher es ab und du solltest dich dann auch mit dem Passwort einloggen koennen.

Gruß
Keres

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