carookee Support-Forum

Woki · Beiträge: 427

Liegt in dem Fall natürlich am e-Mail-Anbieter.
Entweder carookee ist grundsätzlich in einer Spamversender-Liste eingetragen (was dank Werbemails ja auch nicht ganz falsch ist) oder aber die Filter arbeiten nicht ganz korrekt.
Tippen würde ich allerdings auf die Liste, weil Wortfilter die Bestätigungsmail eigentlich nicht blockieren sollten.

Versuchsweise könnte man mit einer Whitelist arbeiten, dort werden Absender eingetragen, deren Mails immer zugestellt werden sollen.
Dann liegt es allerdings immer noch an der Priorität, nach der die einzelnen Filter bzw. Listen abgearbeitet werden.
Wenn die Mail aber nicht von vornherein gelöscht wurde, sondern im Spam-Ordner landen würde, müsste sie dann eigentlich durch die Whitelist normal zugestellt werden