carookee Support-Forum

bubbles71 · Beiträge: 337

Hat euer Anbieter denn kein Sorgentelefon oder vielleicht sogar nen Notfallpaket?

Ist ja der Hammer, daß Mitglieder von diesem sonst so fehllosen Anbieter HIER beim Konkurrenten dann ankommen und sich HIER austauschen müssen.

Obwohl ich es schon witzig finde zu lesen, daß Cyspro auch Ausfälle hat und wohl doch nicht so fehllos ist, wie er gerne behauptet.
Das Portal vom Helden war übrigens sonst auch immer mal kurzzeitig off. Hat wohl net jeder immer unbedingt mitbekommen oder mitbekommen wollen... weiß nicht...

Anja. · Ort: Mainz

Nur zur Klarstellung:

Dies war ein Ausfall aufgrund Bedrohungen des Servers, bzw. wegen dem Einbau neuer Patches. Dies wurde auch auf Nachfrage im dortigen Forum sofort erklärt und die dadurch bedingte Nichterreichbarkeit entschuldigt.

Es handelte sich nicht um einen störungsbedingten Ausfall, wie erhier immer mal wieder vorkommt, bzw. nun bei F4 an der Tagesordnung sind, zu dem ja vor einiger Zeit einige abgewandert sind, da dieses ja soviel besser als carookee und cyspro zusammen war!

Einen herzlich-lieben Gruß und einen wunderschönen Tag an alle

Anja

Woki · Beiträge: 427 Ort: NRW

Hohooooo...

Das ich bei Mat nicht unbedingt unkritisch bin, vor allen Dingen wenn es um bezahlte Leistungen geht, sollten die meisten eigentlich bemerkt haben (ich habs auf jeden Fall...).

Aber genau das wird bzw. wurde hier doch auch immer wieder massivst bemängelt.
Wenn am Server gearbeitet wurde, und die Foren deswegen nicht oder nur ausgesprochen langsam liefen, gabs gleich ein riesiges Theater.
Das selbe Spielchen, wenn mal irgend eine Änderung nicht sofort wunschgemäß aufgenommen wurde oder funktioniert hat.

Zitat: Anja.

Nur zur Klarstellung:

Dies war ein Ausfall aufgrund Bedrohungen des Servers, bzw. wegen dem Einbau neuer Patches. Dies wurde auch auf Nachfrage im dortigen Forum sofort erklärt und die dadurch bedingte Nichterreichbarkeit entschuldigt.

Ebenfalls nur zur Klarstellung:
Wenn ich plane, einen Patch einzuspielen und der Server deswegen kurzzeitig ausfällt, informiere ich die User vorher darüber.

Ist also offensichtlich doch nicht alles Gold, was Cyspro heißt...

bubbles71 · Beiträge: 337

*unterschreib* Woki

Zumal es mir wurscht ist, warum und wieso es einen Ausfall gibt oder eben gab.
Ein Ausfall ist eben ein Ausfall... ob hier bei Carookee oder Cyspro oder sonstwem...

Liebe Grüße
bubbles71

Anja. · Ort: Mainz

Zitat: Woki

Aber genau das wird bzw. wurde hier doch auch immer wieder massivst bemängelt.
Wenn am Server gearbeitet wurde, und die Foren deswegen nicht oder nur ausgesprochen langsam liefen, gabs gleich ein riesiges Theater.
Das selbe Spielchen, wenn mal irgend eine Änderung nicht sofort wunschgemäß aufgenommen wurde oder funktioniert hat.

ist so nicht richtig: Erst dann, als es immer und immer wieder vorkam, OHNE, dass irgendwo etwas davon zu lesen war oder ohne dass eine Antwort auf eine Anfrage an den support kam. Das ist hier was anderes: Es war der erste längere Ausfall und es wurde sofort per support reagiert.

Zitat: Woki

Ist also offensichtlich doch nicht alles Gold, was Cyspro heißt...

hab ich auch nicht behauptet - aber, was f4free heißt, wohl erst recht nicht

Schönen Abend!

Anja

bubbles71 · Beiträge: 337

Zitat: Anja.

..ohne dass eine Antwort auf eine Anfrage an den support kam.

Den Support würde ich aber nicht so hart hier bemängeln.
Keres macht alles, was in ihrer Macht steht und teilt auch immer mit, was sie weiß. Keres ist oftmals das Bindeglied zwischen uns und Mat, denn der muß sich ja schließlich ums technische kümmern wenns klemmt und kann nicht die 1000 Fragen hier dann mal nebenbei noch beantworten.
Und Keres antwortet IMMER und wenn sie keinen Rat weiß, bemüht sie sich drum.

Carookee hat wohl meines Wissens ein paar mehr Mitglieder, als die Cyspro-Foren und von F4 sprechen wir hier eigentlich im Moment gar nicht.

Liebe Grüße
bubbles71

chriase · Erstellt: 23.01.07, 20:10 Betreff: Re: Cyspro Ausfall

Hallo, natürlich ist Keres immer da und hilft jedem.
Ich habe es auch geschrieben das wir dafür dankbar sind.
Für mich war es nur schlimm, da ich ja auch ein Haustierforum bei f4f hatte das eigentlich ganz gut lief und nur deshalb war ich so geschockt.
Aber auf eine Mailanfrage an Andre war sofort eine Antwort da.

Und von Mat, bekam man auf Mailanfragen keine Antwort und Keres konnte auch nicht helfen, wenn auch das Supportforum nicht erreichbar war.

bubbles71 · Beiträge: 337

Hi!

Das mit deinem Haustierforum tut mir echt leid.
Ich kann verstehen, dass das ein echter Verlust für dich war.

Trotzdem, laß mich mal laut denken: Ich wundere ich mich ein bissi, warum dein neues ComeIn doch hier bei Carookee dann ist, wenn es woanders doch sooooo super läuft?

Und ich krieg einfach zuviel, wenn hier Fremdforen im Support hochgelobt werden.
Das ist einfach der falsche Ort! Macht das doch bitte in den entsprechenden Supports von dort.

Und ich kann einfach absolut nichts entdecken, was woanders so viel besser wäre, was eine kostenlose Werbung hier rechtfertigen würde.
Carookee lebt!!!
Es handelt sich sicher hier nicht um einen Anbieter, den du morgen in der Versenkung findest. No way!

Liebe Grüße
bubbles71

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Danke, mir wird ganz warm

bubbles71 · Beiträge: 337

In der kalten Jahreszeit ist des doch genau richtig

Liebe Grüße
bubbles71

Anja. · Ort: Mainz

tja - offenbar so heiß, Mat, dass du mit deiner Hitze jetzt sämtliche Layout-Farben gekillt hast! Naja - carookee lebt!!!!!! Selbst mit neuem Design *grins*......

Berlin Witch · Gesperrt Beiträge: 135 Ort: Berlin

@ Anja: Aber das ehemalige Team von F4fr steht den ehemaligen Usern noch immer mit kompetentem Rat und zur Seite. Weiß nicht, ob das andere Mods noch machen würden, wenn ihr ehemaliger "Arbeitgeber" die Flocke machen würde. Sie helfen beim Selber hosten und auch bei der Inastalltion von eigenen Foren auf Free-Webspaces. Immerhin hat F4fr nicht nur Schlechtes hervor gebracht.

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